⛴️ Feribota Biniş

Feribota biniş işlemlerinin tamamlanması için; yaya yolcuların gemi kalkış saatinden 1 saat önce, aracıyla seyahat edecek yolcuların ise gemi kalkış saatinden 2 saat önce limanda olmaları gerekmektedir.

🧾 Rezervasyon

Seyahat bileti şahsa özel olup, kişiden kişiye devredilemez. Tüm biletler üzerinde belirtilmiş hatlarda ve kategorilerde geçerlidir.

🗓️ Rezervasyonda Değişiklik

• Tarih ve saat değişikliği için yolcular, en az 48 saat önce mail üzerinden yazılı olarak yetkili ile iletişime geçmelidir.
• Değişiklik talebi yalnızca e-posta ile iletilmelidir; diğer kanallardan değişiklik talebi alınamaz.
• Yolcunun 1 defalık değişiklik talep etme hakkı vardır.
• Talep ilgili acentaya aktarılır; seferlerde müsaitlik garantisi bulunmamaktadır.

⏱️ Sefer Gecikmeleri

FeribotBiletim.com sefer tarifeleri; Yunanistan Ticari Deniz Bakanlığı onay süreçleri, Yunan limanlarının girişlere izin vermemesi veya mücbir sebepler gibi durumlara bağlı olarak değişebilir ya da iptal edilebilir. Onaylı seferler, bileti kesilmiş dahi olsa değiştirilebilir.

Hava koşulları ve rota sapmalarından kaynaklı iptallerde firma sorumluluk kabul etmez. Sefer değişiklikleri FeribotBiletim.com tarafından değil, ilgili feribot acentaları tarafından SMS, e-posta veya müşteri hizmetleri üzerinden bildirilir.

❌ Bilet İptali

• Feribot biletlerinde iptal ve iade işlemi yapılmamaktadır.
• Feribot firmalarının bilet değişikliği veya iptali konusunda farklı kuralları bulunabilir.
• İstisnai durumlarda yolcu, FeribotBiletim.com’dan talepte bulunabilir veya sefer düzenleyen feribot firmasından yardım alabilir.
• İade/iptal süreçleri, seyahat acentasının iade koşulları dikkate alınarak değerlendirilir; koşullar bilet alımında kabul edilmiş sayılır ve acenta şartlarına tabi olduğundan FeribotBiletim.com sorumluluğunda değildir.

📋 Yolcu Listesi

Gemiye binişlerde yolcu isimlerinin listelenmesi, 98/41 numaralı Avrupa Birliği Yönergesi ile güvenlik tedbiri olarak zorunlu kılınmıştır. Bu sebeple yolcu adına kesilen biletlerde aşağıdaki bilgilere yer verilir:

• Yolcunun isminin baş harfi ile soyadı
• Cinsiyeti
• Yaş kategorisi (yetişkin, çocuk, bebek yolcu)
• Araçlı yolculuklarda aracın cinsi ve plakası

Yolcuların ilgi gerektiren özel durumları varsa rezervasyon sırasında firma yetkilisine bildirmesi gerekmektedir.

💶 Ücretlendirme ve İndirim Uygulamaları

• Ödenen ücretler, bilet üzerinde belirtilen rota ulaşımını ve vergileri kapsar. Gemi içinde alınan yiyecek/içecekler fiyata dahil değildir.
• İndirimden yararlanmak isteyen yolcular, rezervasyon ve check-in sırasında gerekli belgeleri sunmakla yükümlüdür.
• Bilet kesildikten sonra yapılacak indirim talepleri geçerli olmaz ve fiyat farkı için iade yapılmaz.
• Büyük araç kategorisindeki tırlar, römorkörler, otobüsler; gruplar ve eskortsuz araçlar özel düzenlemeye tabidir.

👶 Çocuk Yolcular İçin

• Çocuk ve bebek yolcular için bilet alınması zorunludur.
• Bebek ve çocuk yaş kategorileri firma ve hatta göre değişiklik gösterebilir.
• Sistem, doğum tarihi ve pasaport numarası kontrolleri sonrası yolcuyu bebek/çocuk/yetişkin olarak sınıflandırır ve fiyatlandırır.

🛡️ Gemi Güvenliği

• Gemicilik firmaları, yükleme/boşaltma esnasında veya yolculuk sürecinde oluşacak kayıplar, kazalar ve zararlardan sorumlu tutulamaz.
• Tehlikeli maddeler, ateşli silahlar, yanıcı ve patlayıcı maddelerle gemiye binmek kesinlikle yasaktır.
• High Speed feribotların güvenlik uygulamalarına istinaden yolcuların geminin açık alanlarında seyahat etmeleri yasaktır.

🧳 Bagajlar

Yolcular bagajlarını araçların içinde bırakabilirler. Yolculuk süresince garaj kapıları kapalı tutulduğundan ve araçlara ulaşım mümkün olmadığından, araçlarını kapatırken lazım olabilecek eşyalarını yanlarına almaları önerilir. Gemicilik firmaları yolculuk sırasında kaybolan eşyalardan sorumlu değildir.

🐾 Evcil Hayvanlar

• Evcil hayvanların feribot içerisinde yolcu bölümlerine sokulması yasaktır.
• Evcil hayvanlarıyla seyahat eden yolcular; beslenme, temizlik ve gerekli sağlık/seyahat belgelerinden sorumludur.
• Evcil hayvanların feribota binişi ücretsizdir.

ℹ️ Genel Bilgiler

• Feribot yolculuklarında geçerli para birimi EURO’dur.
• Yolcular; liman, gümrük ve sağlıkla ilgili mevcut düzenlemelere uymakla yükümlüdür.
• Seyahat esnasında kaptanların ve tayfaların talimatlarına uyulması zorunludur; şikayet dahil tüm talepler bu kişilere iletilmelidir.
• Seyahat sonrası talepler için FeribotBiletim.com ile iletişime geçilebilir.